Confirmación humana
El workflow puede exigir aprobación antes de crear una orden, emitir un comprobante o resolver una excepción.
Caso de uso completo
De un mensaje por WhatsApp a una venta pagada, facturada y registrada.
Este recorrido muestra cómo Kanntraia puede coordinar varias funciones existentes sin convertir la conversación en una caja negra.
DemostraciónDuración: 12 segundos
Qué muestra
Un workflow compuesto por funciones configurables.
El ejemplo combina canal, intención, catálogo, pedido, medio de pago, evento de acreditación, facturación, correo y registro transaccional.
La disponibilidad de cada paso depende de las integraciones, credenciales, políticas y datos configurados por la organización.
Transcripción del flujo
Ocho etapas que pueden auditarse
- 1
El cliente escribe
La conversación comienza por WhatsApp con una intención de compra.
- 2
Kanntraia interpreta
El asistente identifica producto, cantidad y datos faltantes.
- 3
Consulta la tienda
Verifica catálogo, precio y disponibilidad en la fuente configurada.
- 4
Confirma el pedido
Resume productos, entrega y total antes de solicitar el pago.
- 5
Genera Mercado Pago
Crea link o QR desde la billetera disponible para el asistente.
- 6
Espera la acreditación
Continúa solamente cuando la integración confirma el estado correspondiente.
- 7
Emite con ARCA
Genera el comprobante fiscal utilizando la configuración de la organización.
- 8
Envía y registra
Entrega la factura por correo y actualiza compra, CRM, billetera y auditoría.
Rieles de control
El asistente usa únicamente las herramientas, datos y acciones habilitados para ese proceso.
Evidencia
Cada solicitud, respuesta de integración, cambio de estado y error puede quedar registrado.
Idempotencia y reintentos
Las operaciones críticas deben diseñarse para evitar duplicados y controlar fallos.
Comunicación
El cliente recibe confirmaciones y documentos desde la casilla configurada.
Métricas
El equipo puede medir intención, conversión, abandono, derivación y resolución.
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