Cómo automatizar soporte nivel 1 con IA
Guía para equipos de sistemas y RRHH que quieren reducir consultas repetitivas.
Leer más →
Plataforma de asistentes virtuales con IA
Asistentes que entienden, guían y ejecutan
Kanntraia crea asistentes que entienden consultas, guían personas, ejecutan flujos y conectan tus canales con la operación real de tu organización.
90%
Reducción tareas repetitivas
24/7
Atención continua
50+
Integraciones posibles
<2s
Tiempo de respuesta
Asistente operativo Kanntra
Hola, quiero hacer un trámite de licencia
¡Hola! Te ayudo con tu licencia. ¿Es por enfermedad o vacaciones?
Por enfermedad, 3 días
Perfecto. Necesito el certificado médico. Lo registro y aviso a RRHH. ✓
Qué hace Kanntraia
Tres capacidades fundamentales
Para empresas, RRHH, soporte interno, comercios, restaurantes, caja y atención al cliente.
Atiende
Responde consultas y orienta usuarios 24/7 con inteligencia artificial avanzada que entiende contexto y matices.
Guía
Convierte preguntas en pasos claros, llevando al usuario desde la consulta inicial hasta la resolución completa.
Automatiza
Dispara acciones, registros y derivaciones de forma inteligente, conectando canales con tu operación real.
Cómo funciona
Flujo operativo en 4 pasos
Detecta la intención, consulta información, ejecuta reglas y deja registro de cada acción.
Entrada
1
El usuario consulta
Empleado, cliente, comensal o cajero inicia una conversación natural.
Contexto
2
La IA interpreta
Identifica si es trámite, soporte, pedido, pago, caja o derivación.
Acción
3
Se ejecuta el flujo
Registra, responde, crea solicitud, envía comanda o notifica al equipo.
Control
4
Queda trazabilidad
La operación queda ordenada, medible y lista para seguimiento.
Escenarios de implementación
Una plataforma flexible, no un producto encasillado
Kanntraia puede adaptarse a distintas áreas del negocio.
🏢
Empresas, RRHH y Sistemas
Asistente interno para trámites y soporte nivel 1
Un canal inteligente para empleados: responde preguntas, guía solicitudes, informa procedimientos y deriva casos a RRHH o sistemas con contexto.
- Alta y seguimiento de trámites internos
- Consultas sobre documentación y políticas
- Soporte inicial para accesos y sistemas
- Derivación ordenada a mesa de ayuda
🍽️
Gastronomía y comercios
Take away inteligente con pedido, cobro y comanda
El asistente atiende por web o WhatsApp, guía el pedido, toma preferencias, prepara el cobro y puede enviar la comanda al local.
- Menú, horarios y disponibilidad
- Pedido con opciones y datos del cliente
- Integración con pagos y comandas
- Menos errores y mejor experiencia
💳
Caja y operaciones
Cajero virtual para operaciones repetitivas
Un asistente para guiar operaciones frecuentes, responder instrucciones, registrar solicitudes y liberar tiempo del personal.
- Consultas de estado, pagos o comprobantes
- Guía paso a paso para operaciones
- Registro trazable de cada solicitud
- Derivación a operador cuando sea necesario
Funcionalidades
Todo lo necesario para asistentes realmente útiles
Diseñá asistentes por área, canal o proceso.
Asistentes IA
Personalizables por objetivo, área, canal o tipo de usuario.
Chat web
Insertable en web, landing, portal, intranet o sitio comercial.
Atención y flujos desde conversaciones reales.
Gmail y datos
Preparado para trabajar con correos, documentos y fuentes autorizadas.
APIs y n8n
Conexión con sistemas, webhooks y automatizaciones externas.
Trazabilidad
Registro de eventos, interacciones y acciones realizadas.
Usuarios y permisos
Administración por organización, equipo y rol.
Plantillas
Casos de uso listos para adaptar: soporte, RRHH, pedidos, caja y más.
Sector Público
IA Responsable para Organismos Públicos
Inteligencia artificial con control, trazabilidad y responsabilidad administrativa. Alineado con el Decreto 2025/2024 y la Guía SIGEN 2026.
¿Qué es Kanntraia para el sector público?
Plataforma de IA que asiste a la ciudadanía y a los equipos municipales, acelerando trámites y decisiones, con trazabilidad, supervisión humana y evidencia auditable en cada interacción.
Factor humano obligatorio
La IA asiste, prioriza y recomienda; la validación final permanece bajo control humano. Kanntraia no reemplaza la decisión humana: la potencia.
Control interno
Trazabilidad y evidencia
Supervisión humana
Seguridad y datos
Blog y tecnología
Contenido para entender cómo aplicar IA
Guías, ideas y casos sobre asistentes, automatización y operaciones.
🏢
Empresas
🍽️
Gastronomía
Take away inteligente: del pedido a la comanda
Cómo un asistente puede tomar pedidos y preparar integraciones con cobro.
Leer más →🏛️
Sector Público
IA con permisos y trazabilidad para municipios
Por qué cada acción de un asistente debe registrarse para operar con confianza.
Leer más →Hablemos de tu escenario de automatización
Contanos qué querés automatizar. Te ayudamos a pensar el primer asistente de tu organización.
Se abrirá tu cliente de correo con la consulta preparada.
Sector Público
IA Responsable para Organismos Públicos
Inteligencia artificial con control, trazabilidad y responsabilidad administrativa. Los municipios ya están incorporando IA. Kanntraia les permite hacerlo sin perder control administrativo.
¿Qué es Kanntraia?
Plataforma de IA que asiste a la ciudadanía y a los equipos municipales, acelerando trámites y decisiones, con trazabilidad, supervisión humana y evidencia auditable en cada interacción.
Factor humano obligatorio
La IA asiste, prioriza y recomienda; la validación final permanece bajo control humano. Kanntraia no reemplaza la decisión humana: la potencia. La responsabilidad final siempre está en manos de los funcionarios.
Control interno
Trazabilidad y evidencia
Supervisión humana
Seguridad y datos
Dónde aporta valor
Áreas de impacto en el organismo
Cuatro dimensiones clave donde la IA institucional genera resultados medibles.
💬
Atención ciudadana 24/7
Respuestas inmediatas y orientación
Respuestas inmediatas, orientación y derivación a las áreas correspondientes, todos los días del año.
Trámites digitales inteligentes
Validación y seguimiento
Validación asistida, clasificación y seguimiento de expedientes y solicitudes ciudadanas.
📊
Gestión interna asistida
Búsqueda y análisis normativo
Búsqueda normativa, redacción, análisis y resúmenes para equipos municipales.
📈
Tablero de control y auditoría
Métricas y reportes
Métricas, reportes, gestión de riesgos e incidentes con evidencia auditable.
🔒
IA con control, siempre
Fuentes oficiales y verificadas
Revisión humana obligatoria, registro y trazabilidad total, protección de datos personales.
📑
Reportes para auditoría
Gestión de riesgos e incidentes
Reportes para auditoría y control con evidencia completa de cada interacción.
Kanntraia: IA que asiste, ordena y acelera
Con control, evidencia y responsabilidad administrativa. Hablemos de tu escenario.
Blog y tecnología
IA, automatizaciones y operación inteligente
Ideas, guías y casos de uso para aplicar asistentes virtuales en RRHH, soporte, take away, caja, atención al cliente y procesos internos.
🏢
Empresas
Cómo automatizar soporte nivel 1 con IA
Guía para equipos de sistemas y RRHH que quieren reducir consultas repetitivas y mejorar tiempos de respuesta.
Solicitar demo →👥
RRHH
Asistentes para trámites internos y consultas de empleados
Cómo responder políticas, beneficios, documentación y solicitudes internas con trazabilidad.
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Gastronomía
Take away inteligente: del pedido a la comanda
Cómo un asistente puede tomar pedidos, ordenar datos y preparar integraciones con cobro y comanda.
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Caja
Cajeros virtuales para operaciones frecuentes
Automatización de consultas, comprobantes, instrucciones y derivaciones a operador humano.
Solicitar demo →🔒
Seguridad
IA con permisos y trazabilidad
Por qué cada acción de un asistente debe registrarse para operar con confianza.
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Producto
La visión detrás de Kanntraia
Construir una capa operativa de IA para empresas, comercios y equipos de atención.
Solicitar demo →¿Querés aplicar IA en tu organización?
Te ayudamos a pensar el primer asistente.
Contacto
Hablemos de tu escenario de automatización
Escribinos para una demo sobre RRHH, soporte nivel 1, take away, comandas, caja, atención comercial o integraciones a medida.
Contanos qué querés automatizar
Respondemos para ayudarte a diseñar el primer asistente de tu organización. Ya sea para atención interna, soporte, take away, caja, ventas, trámites o integraciones.
Legal
Términos y condiciones
Identificación del servicio
Kanntraia es una plataforma web para configurar asistentes virtuales, canales de comunicación, automatizaciones, integraciones y procesos operativos.
Aceptación y uso
Al crear una cuenta, iniciar sesión o utilizar la plataforma, el usuario acepta estos términos y se compromete a usar el servicio con fines lícitos.
Integraciones y automatizaciones
El usuario es responsable de revisar, configurar y controlar los asistentes, flujos e integraciones que habilita dentro de la plataforma.
Google OAuth
Cuando el usuario conecta Google, los permisos solicitados dependerán de las funciones activadas y podrán revocarse desde la cuenta de Google.
Disponibilidad y planes
El acceso a funciones puede depender del plan contratado. El servicio puede tener mantenimientos, actualizaciones o interrupciones técnicas.
Contacto
Para consultas sobre estos términos, escribí a contacto@kanntraia.com.
Legal
Política de privacidad
Esta Política explica cómo Kanntraia recopila, utiliza, almacena y protege información de usuarios que utilizan la plataforma, incluyendo datos obtenidos mediante inicio de sesión con Google o integraciones autorizadas por el usuario.
Datos que podemos recopilar
Datos de cuenta, autenticación, configuración, asistentes creados, integraciones habilitadas, datos operativos, eventos, logs, mensajes e información de servicios externos autorizados.
Uso de datos de Google
Si el usuario conecta Google, Kanntraia puede solicitar permisos para autenticación, Gmail o Google Drive según las funciones activadas. Los datos se usan solo para funciones visibles solicitadas por el usuario.
Uso limitado
No vendemos datos personales ni datos de Google. No usamos datos de Google para publicidad personalizada. El usuario puede revocar permisos desde su cuenta de Google.
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